一日水電工,讓我重新理解「不會被 AI 取代」是什麼意思

我住的地方地板淹水。

水電師傅來了,看了一下排水孔,很快下了結論:

「水孔有阻塞,但這個不是我能處理的,要找別人。」

我站在濕答答的地板上,一時之間有點不知所措。

那時,我腦中突然浮現一篇我看過的報導:

AI 最容易取代的,是那些「坐在電腦前、重複處理資訊與文字」的工作;
AI 最難取代的,反而是真正動手、處理現場不確定性的工匠型工作。

於是我做了一個決定:在 AI 的幫助下,我自己修。


從小蘇打到通管器

第一步,我照著建議,使用小蘇打加熱水。
結果很快就知道—沒效。

於是第二步,我跑了一趟五金行,買了通管器。

接下來幾個小時,是不斷重複的嘗試、失敗、調整姿勢、再嘗試。
老實說,一度非常挫折。

就在我心裡想著「再試最後一次,不行就放棄」的時候,我突然抓到了使用的訣竅。
不是用力,不是快,而是慢慢旋進、感覺阻力、再調整角度。

我感覺到阻塞開始鬆動了。


水通了,但問題還沒結束

水開始能排了,但我心裡出現一個疑問:

我怎麼知道,水管裡還剩多少污垢?

我不可能看到水管內部,也不可能知道是否真的「完全清乾淨」。


用排隊理論理解排水這件事

我突然意識到,這個問題其實可以抽象成一個排隊系統:

  • arrival rate(λ):進入系統的水流量

  • service rate(μ):排水系統能處理、排出的水流量

阻塞的本質,不是「有沒有垃圾」,而是:

當 λ > μ,系統就會累積,水就會回湧。

清管這件事,並不是一定要把 μ 提升到「無限大」,
而是只要讓 μ 大於我實際使用時可能出現的最大 λ,系統就會穩定。

於是,我換了一個驗收標準。

我找出自己平常使用時的最大水流量,用這個流量做測試,
再加上一個「一次大量倒水」的極端情境。

只要在這兩種情況下:

  • 水位不持續上升

  • 停水後能在合理時間內排空

那就代表,在我的使用模型下,μ 已經足夠大了


學到的兩件事

回頭看這件事,我其實更體會到兩件事。

第一,AI 並不是讓我們「什麼都不用會」。
我更清楚地知道:
哪些事可以請 AI 幫忙思考,
哪些事必須自己動手、感受、修正。

第二,不會被 AI 取代的能力,
不只是單純的「體力活」,
而是在不確定的現場,
把問題轉換成可理解、可驗證模型的能力。


在這個大缺工的時代,或許以後每個人,都得多少會一點水電工的技能。

不然等到真的需要時,水可能比人先來。

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